Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren Rückgabewünsche innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Um eine Rückgabe zu starten, müssen Kunden uns zuerst per Support-E-Mail mit ihrer Bestellnummer, dem Rückgabegrund sowie Fotos oder Videos kontaktieren, falls der Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist.

Bitte senden Sie den Artikel nicht ohne vorherige Genehmigung zurück. Rücksendungen ohne Genehmigung werden möglicherweise nicht akzeptiert. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, stellen wir die korrekten Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse bereit.

Für beschädigte, defekte, falsche oder fehlende Artikel können wir nach Prüfung des Einzelfalls einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung anbieten.

Bei Rückgaben aufgrund einer Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten. Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rückgabe ist auf unseren Fehler oder einen defekten Artikel zurückzuführen.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.