환불 정책

반품 정책

저희는 배송 후 14일 이내의 반품 요청을 접수합니다.

반품을 시작하려면 고객은 먼저 주문 번호, 반품 사유, 그리고 상품이 손상되었거나 불량이거나 잘못된 경우 해당 상품의 사진 또는 동영상을 지원 이메일로 보내주셔야 합니다.

반품은 사전 승인 없이 보내지 마십시오. 승인 없이 발송된 반품은 접수되지 않을 수 있습니다. 반품이 승인되면 저희는 정확한 반품 안내와 반품 주소를 제공합니다.

손상되었거나 불량이거나 잘못되었거나 누락된 상품의 경우, 저희는 해당 사안을 검토한 후 교환, 환불 또는 다른 적절한 해결 방법을 제공할 수 있습니다.

구매 취소 사유(단순 변심)로 반품하는 경우, 반품 배송비는 고객 부담입니다. 상품은 사용되지 않은 상태여야 하며, 원래의 상태와 원래 포장 상태를 유지해야 합니다.

반품 배송비는 당사 과실이나 불량 제품으로 인한 반품이 아닌 한 환불되지 않습니다.

저희는 이러한 조건을 충족하지 않는 반품 요청을 거절할 권리를 보유합니다.