Retningslinjer for angrerett

Returpolicy

Vi aksepterer returer innen 14 dager etter levering.

For å starte en retur må kundene først kontakte oss på vår support-e-post med ordrenummeret sitt, årsaken til retur og bilder eller videoer hvis varen er skadet, defekt eller feil.

Vennligst ikke send varen tilbake uten forhåndsgodkjenning. Returer som sendes uten godkjenning aksepteres kanskje ikke. Hvis returen er godkjent, vil vi gi riktige returinstruksjoner og returadresse.

For skadede, defekte, feilaktige eller manglende varer kan vi etter vurdering av saken tilby en erstatning, refusjon eller en annen passende løsning.

For returer på grunn av ombestemmelse er kunden ansvarlig for returfraktkostnader. Varen må være ubrukt, i original stand og i original emballasje.

Fraktkostnader er ikke refunderbare med mindre returen skyldes vår feil eller en defekt vare.

Vi forbeholder oss retten til å avslå returer som ikke oppfyller disse vilkårene.