Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Przyjmujemy wnioski o zwrot w ciągu 14 dni od dostawy.

Aby rozpocząć zwrot, klienci muszą najpierw skontaktować się z nami pod nasz e-mail obsługi klienta, podając numer zamówienia, powód zwrotu oraz zdjęcia lub filmy, jeśli towar jest uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy.

Prosimy o nieodsyłanie towaru bez wcześniejszej zgody. Zwroty wysłane bez autoryzacji mogą nie zostać przyjęte. W przypadku zatwierdzenia zwrotu przekażemy właściwe instrukcje zwrotu i adres zwrotu.

W przypadku towarów uszkodzonych, wadliwych, nieprawidłowych lub brakujących, możemy zaproponować wymianę, zwrot środków lub inne odpowiednie rozwiązanie po sprawdzeniu sprawy.

W przypadku zwrotów z tytułu zmiany zdania, klient jest odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej. Towar musi być nieużywany, w stanie oryginalnym i w oryginalnym opakowaniu.

Opłaty za przesyłkę nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot następuje z naszej winy lub dotyczy towaru wadliwego.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotów, które nie spełniają tych warunków.