Política de privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

VacunEasy opera esta loja e site, incluindo todas as informações relacionadas, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços, para lhe fornecer, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). VacunEasy é operada pela Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outra transação usando os Serviços ou, de outra forma, se comunica conosco. Se houver conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece com relação à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informação pessoal", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem razoavelmente ser vinculadas a você ou a outra pessoa. Informação pessoal não inclui informação coletada anonimamente ou que tenha sido desidentificada, de modo que não possa identificar ou ser razoavelmente vinculada a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informação pessoal, incluindo inferências retiradas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, onde você vive e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:

• Detalhes de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e números de conta financeira, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informação de transação incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos, ou compra, devolve, troca ou cancela e suas transações passadas.
• Comunicações conosco incluindo as informações que você inclui em comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação de suporte ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage com ou navega nos Serviços.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você incluindo quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco, ou de outra forma nos fornece suas informações pessoais;
• Automaticamente por meio dos Serviços incluindo de seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos websites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos provedores de serviços incluindo quando os contratamos para habilitar certa tecnologia e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou quais dos Serviços você usa, podemos usar informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens nos quais você tem interesse, enviar notificações para você relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e, de outra forma, gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que você poste avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para você, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros websites, incluindo com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraude. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, para fornecer uma experiência de pagamento e compra seguras, detectar, investigar ou tomar ação relacionada a possível atividade fraudulenta, ilegal, insegura ou maliciosa, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você escolher usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com outra pessoa.
• Comunicando-se com você. Usamos suas informações pessoais para lhe fornecer suporte ao cliente, para ser responsivo a você, para fornecer-lhe serviços eficientes e para manter nosso relacionamento comercial com você.
• Razões legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de descoberta civil, litígio potencial ou real, ou outros processos legais adversariais, e para aplicar ou investigar potenciais violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e anunciar para você. Por exemplo, usamos o Shopify para dar suporte à publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade online com diferentes lojistas e websites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos dirigir para não compartilhar informações sobre você para lhe mostrar anúncios segmentados e marketing com base em sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Você pode exercer seus direitos de optar por não participar desses usos aqui .
• Quando você dirige, solicita-nos ou de outra forma consente em nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou por meio de seu uso de widgets de mídia social ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou de outra forma no nosso grupo corporativo.
• Em conexão com uma transação comercial, como fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (inclusive para responder a intimações, mandados de busca e solicitações similares), para fazer cumprir qualquer termo de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos, e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você. Informações que você envia para os Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países que não sejam onde você reside, para fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, crescer e melhorar nosso negócio, usamos certos recursos aprimorados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos de suas interações com nossa loja, juntamente com outros lojistas e com a Shopify. Para fornecer esses recursos aprimorados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, juntamente com outros lojistas e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, inclusive por responder a seus pedidos para exercer seus direitos de uso de suas informações pessoais para esses fins. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e qualquer direito que você possa ter, você pode visitar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você vive, você pode exercer certos direitos em relação às suas informações pessoais aqui Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, inclusive pela precisão, completude ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. Informações que você fornece em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, em qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos conscientemente qualquer informação pessoal sobre crianças abaixo da maioridade em sua jurisdição. Se você é o pai ou responsável de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, pode nos contactar usando os detalhes de contato abaixo para solicitar que ela seja apagada. A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que nós "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos estão definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança perfeita.” Além disso, qualquer informação que você nos envia pode não ser segura durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar-nos informações sensíveis ou confidenciais.

Quanto tempo mantemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, para lhe fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você vive, você pode ter alguns ou todos os direitos abaixo listados em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de excluir. Você pode ter o direito de solicitar que nós excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de corrigir. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos as informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de Portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de recusar a venda ou compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de se retirar da "venda" ou do "compartilhamento" de suas informações pessoais ou de se retirar do processamento de suas informações pessoais para fins considerados de "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de optar por não participar desses usos aqui. Observe que, se você visitar nosso website com o sinal de preferência de exclusão opt-out ativado, dependendo de onde você está, trataremos isso automaticamente como um pedido de exclusão para o dispositivo e navegador que você usa para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, também aplicaremos o pedido de recusa à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, você pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Diferentemente do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Do Not Track" que possam ser enviados do seu navegador web ou dispositivo.
• Gerenciando preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais, e você pode optar por sair de receber estes a qualquer momento usando a opção de descadastro exibida em nossos e-mails para você. Se você sair, podemos ainda enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você tenha feito.

Você pode exercer qualquer desses direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos por meio dos detalhes de contato informados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados aos dados processados pela Shopify, você pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não iremos discriminá-lo por exercer quaisquer desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos ao seu pedido em tempo hábil conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se você tem reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, por favor entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo. Dependendo de onde você vive, você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo, ou registrar sua reclamação com sua autoridade local de proteção de dados. Para o EEA, você pode encontrar uma lista das autoridades de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você vive.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Área Econômica Europeia ou do Reino Unido, dependeremos de mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como provedor de nível adequado de proteção.

Alterações nesta política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a política de privacidade revisada neste website, atualizaremos a data da "Última atualização" e daremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.

Contato

Caso tenha quaisquer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se deseja exercer quaisquer dos direitos disponíveis para você, por favor ligue para ou envie um e-mail para contact@vacuneasy.com ou entre em contato conosco em Sharjah Media City (Shams Free Zone), Al Bataeh SH, Emirados Árabes Unidos Para os efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos os controladores de suas informações pessoais.