Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 iulie 2026

VacunEasy operează acest magazin și website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată (Serviciile). VacunEasy funcționează pe Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau ne contactați în alt mod. Dacă există un conflict între Termenii și condițiile de utilizare și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate are prioritate în ceea ce privește colectarea, procesarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui serviciu, recunoașteți că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dvs. așa cum sunt descrise în această Politică de confidențialitate.

Informațiile personale pe care le colectăm sau le procesăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi legate rațional de dumneavoastră ori de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau informațiile care au fost de-identificate, astfel încât acestea să nu vă poată identifica sau lega rezonabil de dumneavoastră. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluziile deduse din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și, unde este permis sau impus de lege, de legislația aplicabilă:

• Detalii de contact incluzând numele dvs., adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare incluzând numerele cardurilor de credit, debit și conturilor financiare, informațiile despre cardul de plată, informațiile contului financiar, detalii despre tranzacții, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații de cont incluzând numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții incluzând produsele pe care le vizionați, le adăugați în coș, în lista de dorințe, sau pe care le achiziționați, returnați, schimbați ori anulați și tranzacțiile dvs. anterioare.
• Comunicări cu noi incluzând informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare de suport pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv incluzând informații despre dispozitivul dvs., browser sau conexiunea la rețea, adresa dvs. IP și alți identificatori unici.
• Informații de utilizare incluzând informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu sau navigați pe Servicii.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră incluzând atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în orice alt mod informațiile personale.
• În mod automat prin Servicii incluzând de pe dispozitivul dvs. când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare.
• De la furnizorii noștri de servicii incluzând atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și când aceștia colectează sau procesează informațiile dvs. personale în numele nostru.
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum folosim informațiile personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale pentru următoarele scopuri:

• Oferim, adaptăm și îmbunătățim Serviciile. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a respecta contractul cu dvs., pentru a procesa plățile, pentru a îndeplini comenzile, pentru a reține preferințele și produsele de interes, pentru a vă trimite notificări legate de cont, pentru a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și administra contul dvs., pentru a organiza livrarea, pentru a facilita orice retururi și schimburi, pentru a vă permite să postați recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandarea produselor corelate achizițiilor dvs. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a adapta și îmbunătăți mai bine Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoție, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, reclame și promoții prin e-mail, mesaje text sau poștă, precum și pentru a vă arăta reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza produselor pe care le-ați cumpărat sau adăugat anterior în coș și a altor activități pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, pentru a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau acționa în legătură cu activități posibile frauduloase, ilegale, nesigure ori rău-intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă ațilege să utilizați Serviciile și să vă creați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de acces la contul dvs. Vă recomandăm cu tărie să nu împărțiți numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu alte persoane.
• Comunicare cu dumneavoastră. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi suport pentru clienți, pentru a vă răspunde prompt, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dvs.
• Scopuri juridice. Folosim informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unei proceduri legale valide, inclusiv solicitărilor din partea forțelor de ordine sau a autorităților guvernamentale, pentru a investiga sau participa la descoperirea civilă, litigii potențiale sau actuale ori alte proceduri legale adversariale și pentru a aplica sau investiga eventuale încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale către terțe părți pentru scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizorii și alte terțe părți care prestează servicii pentru noi (de exemplu, administrare IT, procesare plăți, analiză de date, suport clienți, stocare în cloud, îndeplinire și livrare).
• Cu partenerii de afaceri și marketing pentru a oferi servicii de marketing și a vă face publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității dvs. online cu diverși comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și marketing vor folosi informațiile dvs. în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate. În funcție de locul de reședință, puteți avea dreptul de a ne cere să nu partajăm informații despre dvs. pentru a vă arăta reclame și marketing țintit pe baza activității dvs. online cu diverși comercianți și site-uri web. Puteți să vă exercitați drepturile de a renunța la aceste utilizări aici .
• Când ne îndrumați, ne solicitați sau ne dați acordul în orice alt mod pentru divulgarea anumitor informații către terțe părți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de social media sau a integrărilor de autentificare.
• Cu afiliații noștri sau, după caz, în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de căutare sau cererilor similare), pentru a aplica orice termeni de utilizare sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre, precum și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informațiile personale privind accesarea și utilizarea Serviciilor pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți prin Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi situați în țări diferite de cea de reședință a dumneavoastră, pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ne proteja, crește și îmbunătăți afacerea, folosim anumite funcții îmbunătățite de la Shopify care includ date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, alături de alți comercianți și de Shopify. Pentru a furniza aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate folosi informațiile personale colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, împreună cu alte informații de la alți comercianți și de la Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabil pentru procesarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de a vă exercita drepturile privind folosirea acestor informații personale pentru aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile dvs. personale și despre drepturile pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify . În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi privind informațiile dvs. personale aici Shopify Privacy Portal Link.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu ne aparțin sau nu sunt controlate de noi, ar trebui să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și celelalte termene și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați pe spații publice sau semi-publice, inclusiv cele pe care le partajați pe platforme sociale terțe, pot fi vizibile și pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau ai acelor platforme terțe fără limitare privind utilizarea de către noi sau de către o terță parte. Includerea acestor linkuri nu implică, prin ea însăși, aprobarea conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor/operanților acestora, cu excepția cazului indicat pe Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii, iar noi nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii sub vârsta majoratului din jurisdicția dvs. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, îl puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că noi „partajăm” sau „vindem” (în sensul în care acești termeni sunt definiți de legea aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Vă rugăm să știți că niciun control de securitate nu este perfect sau impenetrabil și nu putem garanta „securitatea perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie sigură pe durata transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata de păstrare a informațiilor personale depinde de mai mulți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul dvs., pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva dispute sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe, iar în unele cazuri, ne putem limita solicitarea conform legii.

• dreptul de acces / cunoaștere. Puteți avea dreptul să solicitați acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul să solicitați ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm despre dvs.
• Dreptul la corectare. Puteți avea dreptul să solicitați corectarea informațiilor personale inexacte pe care le păstrăm despre dvs.
• Dreptul de portabilitate. Puteți avea dreptul să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și să cereți transferul acestora către o terță parte, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• dreptul de renunțare la vânzare sau partajare pentru publicitate țintită. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a vă retrage din „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor dvs. personale sau de a renunța la prelucrarea acestora pentru scopuri considerate „publicitate țintită”, așa cum sunt definite în legile de confidențialitate aplicabile. Puteți exercita drepturile de renunțare la aceste utilizări aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru cu semnalul Global Privacy Control de renunțare activat, în funcție de locul dvs., vom trata automat acest lucru ca o cerere de renunțare pentru dispozitivul și browserul pe care îl folosiți pentru vizitarea site-ului. Dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul la un cont Shopify, vom aplica solicitarea de renunțare și contului respectiv. Pentru a afla mai multe despre Global Privacy Control, puteți vizita https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Nu mă urmări” care ar putea fi trimise de browserul dvs. web sau de dispozitiv.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Putem să vă trimitem e-mailuri promoționale, iar dvs. puteți renunța la primirea acestora oricând prin utilizarea opțiunii de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați, este posibil să vi se mai trimită e-mailuri care nu sunt promoționale, cum ar fi cele referitoare la contul sau comenzile pe care le-ați plasat.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde sunt indicate pe Servicii sau contactându-ne prin datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile dvs. personale și orice drepturi pe care le aveți, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricărui drept. Este posibil să fie nevoie să ne verificăm identitatea înainte de a putea procesa solicitările dvs., conform sau după cum este permis ori impus de legea aplicabilă. Potrivit legilor aplicabile, puteți desemna un reprezentant autorizat care să formuleze solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor dvs. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un reprezentant, vom solicita ca acesta să dovedească faptul că este autorizat să acționeze în numele dvs., iar noi putem avea nevoie de verificarea directă a identității dvs. Vom răspunde solicitării dvs. într-un termen rezonabil, conform legii aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații privind modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact mai jos. În funcție de locul unde locuiți, puteți avea dreptul de a face apel la decizia noastră contactându-ne prin datele de contact de mai jos sau depunând reclamația la autoritatea locală de protecție a datelor din jurisdicție. Pentru Spațiul Economic European, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere ale protecției datelor responsabile aici.

Transferuri internaționale

Rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și procesăm informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme recunoscute de transfer, cum ar fi Clauzele Standard Contractuale ale Comisiei Europene, sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară care a fost determinată a oferi un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom oferi notificările impuse de legea aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să sunați la sau să ne trimiteți un e-mail la contact@vacuneasy.com sau să ne contactați la Sharjah Media City (Shams Free Zone), Al Bataeh SH, Emiratele Arabe Unite În scopul legilor aplicabile de protecție a datelor, noi suntem responsabilul de prelucrare pentru informațiile dvs. personale.