Para iade politikası

İade Politikası

Teslimattan sonra 14 gün içinde iade taleplerini kabul ediyoruz.

Bir iade başlatmak için müşterilerimizin önce destek e-postamızdan sipariş numaraları, iade sebebi ve ürün hasarlıysa, kusurluysa veya yanlışsa fotoğraf veya video ile iletişime geçmeleri gerekir.

Lütfen ürünü önceden onay almadan geri göndermeyin. Önceden onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir. İade onaylanırsa, size doğru iade talimatlarını ve iade adresini sağlayacağız.

Hasarlı, kusurlu, yanlış veya eksik ürünler için, olayı inceledikten sonra yerine yeni ürün, para iadesi veya uygun başka bir çözüm sunabiliriz.

Düşünce değişikliği nedeniyle yapılan iadelerde iade kargo maliyeti müşteriye aittir. Ürün kullanılmamış, orijinal durumunda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Kargo ücretleri, iade bizim hatamızdan veya kusurlu bir üründen kaynaklanmıyorsa iade edilmez.

Bu koşullara uymayan iadeleri reddetme hakkını saklı tutarız.