退款政策

退货政策

我们接受在送达后14天内提出退货请求。

要开始退货，客户须先通过我们的支持邮箱与我们联系，并提供订单号、退货原因及商品损坏、缺陷或不符时的照片或视频。

请勿在获得先前批准前寄回商品。未经授权寄出的退货可能不被接受。若退货获批，我们将提供正确的退货说明和退货地址。

对于损坏、缺陷、不符或缺少的商品，我们会在审核后提供换货、退款或其他合适的解决方案。

因主观意愿变更导致的退货由客户承担退货运费。商品必须未使用、保持原状且处于原始包装中。

除退货因我方错误或缺陷商品导致外，运费不予退还。

我们保留拒绝不符合这些条件的退货的权利。