物流政策
配送政策
本店由在阿拉伯联合酋长国注册的 Sidane LLC 运营。
订单处理
订单通常会在 1–3 个工作日内处理。处理时间可能会因产品供应情况、订单量、
以及履约合作伙伴的处理能力而有所不同。
预计送达时间
对于配送至美国的订单,预计送达时间通常为处理完成后 2–5 个工作日。
从您下单之日起,预计总送达时间一般为 3–8 个工作日。
请注意,配送时效预计不作保证,且可能会受到承运人延误、地址问题、天气、节假日或
其他超出我们控制范围的因素影响。
配送费用
我们目前为符合条件的美国地址提供免费标准配送。
配送合作伙伴
我们与值得信赖的履约和物流合作伙伴合作,为您配送订单。根据库存情况和目的地,您的
订单可能由国内或国际履约合作伙伴处理。
物流跟踪
您的订单发货后,如可提供跟踪信息,您将通过电子邮件收到跟踪号码。发货后,跟踪信息更新可能需要 24–72
小时才会显示。
客户电话号码
订单处理和承运商配送可能需要提供有效的电话号码。如缺少所需信息,发货可能会
延迟,直至我们能够与您取得联系。
错误的收货地址
请您在下单前确保收货地址完整且准确。对于因地址错误或不完整而导致的延误、投递失败
或包裹丢失,我们概不负责。
如果您发现地址有误,请尽快通过 contact@vacuneasy.com 与我们联系。一旦
订单已被处理,我们无法保证能够进行更改。
包裹丢失、延迟或未送达
如果您的包裹出现严重延迟,或物流显示已送达但您未收到,请通过 contact@vacuneasy.com 与我们联系。我们
将查看物流追踪信息,并与我们的履约合作伙伴合作,协助解决该问题。
联系方式
如有配送问题,请通过以下方式联系我们:
contact@vacuneasy.com
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许可证编号:2542890.01