Shipping policy

سياسة الشحن

يُدار هذا المتجر من قبل Sidane LLC، المسجّل في دولة الإمارات العربية المتحدة.

معالجة الطلبات

عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. قد يختلف وقت المعالجة حسب توافر المنتج، وحجم الطلب،
وقدرة شريك التنفيذ.

مدة التسليم المتوقعة

بالنسبة للطلبات المرسلة إلى الولايات المتحدة، عادةً ما تكون مدة التسليم المتوقعة 2–5 أيام عمل بعد المعالجة.

تكون مدة التسليم المتوقعة الإجمالية عادةً 3–8 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.

يرجى ملاحظة أن تقديرات التسليم غير مضمونة وقد تتأثر بتأخير شركة الشحن أو مشاكل العنوان أو الطقس أو العطل الرسمية أو
عوامل أخرى خارج نطاق سيطرتنا.

تكلفة الشحن

نحن نقدّم حاليًا شحنًا قياسيًا مجانيًا إلى عناوين الولايات المتحدة المؤهلة.

شركاء الشحن

نعمل مع شركاء موثوقين في التنفيذ والخدمات اللوجستية لشحن طلبك. بناءً على توافر المخزون والوجهة، قد يتم
تنفيذ طلبك من خلال شريك تنفيذ محلي أو دولي.

التتبع

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني عندما يتوافر التتبع. قد تستغرق تحديثات التتبع 24–72
ساعة للظهور بعد الشحن.

رقم هاتف العميل

قد يُطلب رقم هاتف صالح لمعالجة الطلب و تسليم الناقل. إذا كانت المعلومات المطلوبة مفقودة، فقد يتأخر الشحن حتى نتمكن من
الاتصال بك.

عنوان الشحن غير صحيح

يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل ودقيق قبل تقديم الطلب. نحن غير مسؤولين عن التأخير أو فشل
عمليات التسليم، أو فقدان الطرود الناتجة عن عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة.

إذا لاحظت خطأ في العنوان، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن على contact@vacuneasy.com. لا يمكننا ضمان إجراء تغييرات بعد
معالجة الطلب.

الطرود المفقودة أو المتأخرة أو غير المستلمة

إذا تأخر الطرد بشكل كبير أو تم وضع علامة أنه تم التسليم ولم تستلمه، تواصل معنا على contact@vacuneasy.com. سن
نراجع معلومات التتبع ونعمل مع شريك التنفيذ لدينا للمساعدة في حل المشكلة.

جهة الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالشحن، تواصل معنا على:

contact@vacuneasy.com

Sidane LLC
Sharjah Media City, Sharjah, UAE
رقم الترخيص: 2542890.01