Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 29. červenec 2026

VacunEasy provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytly pečlivě sestavený nákupní zážitek ( "Služby"). VacunEasy je poháněn platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštěvujete, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo s námi jinak komunikujete. V případě střetu mezi našimi obchodními podmínkami a touto Zásadou ochrany osobních údajů tato Zásada přebírá kontrolu, pokud jde o shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si tuto Zásadu ochrany osobních údajů pečlivě. Používáním a přístupem k jakýmkoli Službám potvrzujete, že jste si tuto Zásadu přečetli a chápete shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů, jak je popsáno v této Zásadě.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme výraz "osobní údaje", odkazujeme na údaje, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo s nimiž lze rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo informace, které byly anonymizované tak, že vás nemohou identifikovat ani rozumně s vámi spojit. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů odvozených z těchto údajů, v závislosti na tom, jak se se Službami seznamujete, kde žijete a v rozsahu povoleném nebo požadovaném příslušným zákonem.

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace včetně čísel kreditní karty, debetní karty a finančních účtů, informací o platební kartě, finančních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních detailech.
• Údaje účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakci včetně položek, které si prohlížíte, ukládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání, kupujete, vracíte, měníte nebo rušíte, a vašich dřívějších transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které zadáváte v komunikaci s námi, například při odeslání dotazu zákaznické podpory.
• Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o používání včetně údajů o vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy se se Službami setkáváte nebo v nich navigujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z těchto zdrojů:

• Bezprostředně od vás včetně případů, kdy si zakládáte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete vaše osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně vašich údajů z zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím použití souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je zapojujeme k zajištění určité technologie, a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje jménem naší společnosti;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat pro následující účely:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli Služby, včetně plnění smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřízení objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytvoření, údržbu a řízení vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vratek a výměn, umožnění psaní recenzí a vytvoření přizpůsobeného nákupního prostředí, například doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a k tomu, abychom vám ukazovali online reklamy na produkty nebo služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách, včetně reklamy založené na položkách, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a na jinou vaši aktivitu ve Službách.
• Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, pro bezpečné platby a bezpečný nákupní zážitek, k odhalování, vyšetřování nebo přijetí opatření při možné podvodné, nelegální, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat účet, odpovídáte za bezpečné uchování přístupových údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým dalším.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k tomu, abychom byli vaše podněty řešili, poskytli vám efektivní služby a udržovali s vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržení příslušných právních předpisů nebo k reakci na platný právní proces, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k vyšetření nebo účasti v občanském dokazování, případném nebo probíhajícím soudním řízení, či jiném sporném řízení a k vymáhání nebo šetření možných porušení našich podmínek či zásad.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupňovat třetím stranám pro oprávněné účely podle této Zásady ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti může patřit:

• Se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás poskytují služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění objednávek a doručení).
• S obchodními a marketingovými partnery, aby nám pomohli poskytovat marketingové služby a reklamu. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo nás vyzvat, abychom nesdíleli vaše údaje k účelům cílené reklamy a marketingu založeného na vaší online aktivitě u různých obchodníků a webových stránek. Právo odmítnout tyto účely můžete uplatnit zde .
• Když to řídíte, požádáte o to nebo souhlasíte se zpřístupněním určitých údajů třetím stranám, například při odesílání výrobků nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních médií nebo přihlašovacích integrací.
• S našimi dceřinými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny.
• Ve spojení s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění případných právních povinností (včetně reakce na výzvy k předložení důkazů, domovní prohlídky a podobné požadavky), vymáhání jakýchkoli podmínek služby nebo politik a ochrany nebo obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu k Službám a jejich používání, aby vám mohla poskytovat a zlepšovat Služby. Informace, které zadáváte do Služeb, budou předány a sdíleny se Shopify i se třetími stranami, které se mohou nacházet v zemích mimo země vašeho pobytu, aby vám mohly Služby poskytovat a zlepšovat. Kromě toho, abychom chránili, rozšiřovali a zlepšovali náš podnik, používáme určité rozšířené funkce Shopify, které využívají data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem spolu s dalšími obchodníky a společností Shopify. Aby bylo možné tyto rozšířené funkce poskytovat, může Shopify používat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s dalšími obchodníky i s Shopify. V těchto případech odpovídá Shopify za zpracování vašich osobních údajů, včetně odpovědi na vaše žádosti o uplatnění práv souvisejících s užíváním vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, navštivte Shopify Consumer Privacy Policy . V závislosti na tom, kde žijete, můžete uplatnit určitá práva k vašim osobním údajům zde Shopify Privacy Portal Link.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na stránky, které s námi nesouvisejí a nejsou kontrolovány námi, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně správnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které zadáte na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být také viditelné uživatelům Služeb a/nebo uživatelům těchto externích platforem bez omezení, pokud jde o jejich užití námi nebo třetími stranami. Zařazení těchto odkazů samo o sobě nepředstavuje souhlas se obsahem těchto platforem ani s jejich vlastníky nebo provozovateli, kromě případů, které jsou uvedeny ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje o dětech mladších věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich odstranění. K datu účinnosti této Zásady ochrany osobních údajů nemáme reálnou znalost toho, že bychom "sdíleli" nebo "prodávali" (jak jsou tyto pojmy definovány příslušným právem) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchování vašich údajů

Vezměte na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neprostupná, a nemůžeme zaručit "dokonalou bezpečnost". Kromě toho nemusí být všechny informace, které nám posíláte, zabezpečené během přenosu. Doporučujeme vám, abyste k zasílání citlivých nebo důvěrných informací používali pouze bezpečné kanály.

Výše doby uchování vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například na tom, zda potřebujeme informace k provozu vašeho účtu, k poskytování Služeb, dodržení právních povinností, vyřešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatňovat jen za určitých okolností a v určitých případech vás podle zákona můžeme žádosti odmítnout.

• Právo na přístup / znalost. Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat odstranění osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a za určitých okolností a s určitými výjimkami požadovat jejich předání třetí straně.
• Právo odmítnout prodej nebo sdílení pro účely cílené reklamy. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo odmítnout "prodej" nebo "sdílení" vašich osobních údajů nebo odmítnout zpracování vašich osobních údajů pro účely, které jsou podle příslušných zákonů o ochraně soukromí považovány za "cílenou reklamu". Právo odmítnout tyto účely můžete uplatnit zde. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naši webovou stránku se zapnutým signálem nastavení odhlášení Global Privacy Control, v závislosti na vaší zemi to automaticky vyhodnotíme jako žádost o odhlášení pro zařízení a prohlížeč, který používáte k návštěvě webu. Pokud budeme schopni přiřadit zařízení odesílající signál k účtu Shopify, použijeme tuto žádost i na daný účet. Další informace o Global Privacy Control naleznete na adrese https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control neuznáváme jiné signály "Do Not Track", které mohou být odesílány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
• Nastavení preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a tyto e-maily můžete kdykoli vypnout pomocí možnosti odhlášení z e-mailů, kterou vám zobrazujeme v nich. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále posílat nepropagační e-maily, například o vašem účtu nebo objednávkách, které jste provedli.

Tyto práva můžete uplatnit tam, kde to je uvedeno ve Službách, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva vám mohou náležet, včetně práv týkajících se údajů zpracovaných společností Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/en.

Vaše práva nebudou diskriminována. Je možné, že budeme muset ověřit vaši totožnost, než budeme schopni vaše žádosti zpracovat, v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném právními předpisy. Podle platných právních předpisů můžete k uplatnění svých práv zmocnit zástupce. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby doložil, že jste mu udělili oprávnění jednat jménem vás, a může být nutné, abyste nám svou totožnost ověřili přímo. Na vaši žádost odpovíme včas podle požadavků platného práva.

Stížnosti

Máte-li stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo podat odvolání proti našemu rozhodnutí kontaktováním nás prostřednictvím kontaktních údajů níže nebo podat stížnost u místního orgánu na ochranu osobních údajů. Pro území EHP najdete seznam příslušných dozorových orgánů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní převody

Mějte prosím na paměti, že můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které žijete.

Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznané mechanismy převodu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo ekvivalentní smlouvy vydané příslušným příslušným orgánem ve Spojeném království, podle toho, co se použije, pokud převod údajů neprobíhá do země, která byla určena jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny této Zásady ochrany osobních údajů

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně aktualizací odrážejících změny našich postupů nebo jiné provozní, právní či regulační důvody. Aktualizovanou Zásadu ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum "Naposledy aktualizováno" a poskytneme oznámení podle požadavků příslušného práva.

Kontakt

Máte-li jakékoli otázky k našim postupům ochrany osobních údajů nebo k této Zásadě, případně chcete-li uplatnit některé z dostupných práv, volejte prosím nebo nám napište na contact@vacuneasy.com nebo nás kontaktujte na Sharjah Media City (Shams Free Zone), Al Bataeh SH, Spojené arabské emiráty Pro účely příslušných zákonů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.