Zásady pro doručování
Zásady dopravy
Tento obchod provozuje společnost Sidane LLC, registrovaná ve Spojených arabských emirátech.
Zpracování objednávek
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–3 pracovních dnů. Doba zpracování se může lišit v závislosti na dostupnosti produktů, objemu objednávek
a kapacitě partnera zajišťujícího plnění objednávek.
Odhadovaná doba doručení
U objednávek zasílaných do Spojených států je odhadovaná doba doručení obvykle 2–5 pracovních dnů po zpracování.
Celková odhadovaná doba doručení je zpravidla 3–8 pracovních dnů ode dne zadání vaší objednávky.
Upozorňujeme, že odhady doručení nejsou zaručeny a mohou být ovlivněny zpožděními dopravce, problémy s adresou, počasím, svátky nebo
jinými faktory mimo naši kontrolu.
Náklady na dopravu
Způsobilým adresám v USA v současné době nabízíme standardní dopravu zdarma.
Přepravní partneři
Při odesílání vaší objednávky spolupracujeme s důvěryhodnými partnery pro vychystání a logistiku. V závislosti na dostupnosti zásob a místě určení může být vaše
objednávka vyřízena prostřednictvím tuzemského nebo mezinárodního partnera pro vychystání.
Sledování zásilky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo, jakmile bude sledování k dispozici. Aktualizace sledování se mohou zobrazit až po 24–72
hodinách od odeslání.
T elefonní číslo zákazníka
Pro zpracování objednávky a doručení dopravcem může být vyžadováno platné telefonní číslo. Pokud budou požadované údaje chybět, může být zásilka
zpožděna, dokud vás nebudeme moci kontaktovat.
Nesprávná doručovací adresa
Před odesláním objednávky se prosím ujistěte, že je vaše doručovací adresa úplná a správná. Neneseme odpovědnost za zpoždění, neúspěšná
doručení ani ztracené zásilky způsobené nesprávnými nebo neúplnými adresami.
Pokud si všimnete chyby v adrese, kontaktujte nás co nejdříve na adrese contact@vacuneasy.com. Jakmile bude
objednávka zpracována, nemůžeme změny zaručit.
Ztracené, zpožděné nebo nedoručené zásilky
Pokud má vaše zásilka výrazné zpoždění nebo je označena jako doručená, ale nebyla převzata, kontaktujte nás prosím na adrese contact@vacuneasy.com.
Prověříme informace o sledování a budeme spolupracovat s naším partnerem pro plnění objednávek, abychom pomohli problém vyřešit.
Kontakt
V případě dotazů k dopravě nás kontaktujte na:
contact@vacuneasy.com
Sidane LLC
Sharjah Media City, Sharjah, SAE
Číslo licence: 2542890.01